LP Login   |   ENGLISH
当前位置:首页 >> 新闻

生活圈电商的后起之秀,零号线尝试打造同城O2O流量入口

上线一年,有效用户(发生过实际购买)1.57 万,每月增长 15%,月度复购率近 50%,老用户订单占比约 87%,口碑用户占新用户比例过半——这一系列数字足以让一些本地电商创业者们眼晕。

落户南京的零号线主打“懒人”经济,以基于生活圈的电商平台 + 一小时配送服务大大拓展了我们对“懒人”生活的想象。“在家打开网页或 App,轻松浏览 6 公里以内商家推荐餐品和用户评价,下单、收货、支付,无论超市包装食品、热菜、汤品甚至冷饮都能以一致的服务快速送达”,这是零号线力图实现的体验图景。

如果把零号线单纯理解为外卖网站 + 跑腿公司的结合,似乎大大低估了该团队的野心。“我们是做以及时性和本地化需求为主的同城电商平台,为本地商家提供从线上营销、线下配送到结算的基础服务”,零号线 COO 瞿奕表示:“我们会成为一个同城的流量入口,所有有消费需求的城市用户会首先想到我们上面来看下。”

左手用户,右手商家。

实体商业的有效销售半径受限于地理和交通条件,而零号线所做的就是帮助合作商家拓展销售半径,同时提供一个更接近消费者的营销和客户关系管理平台。

据统计,2012 年国内实体零售企业房租成本平均上涨 21%,人工成本上涨 20%,水电费用上涨 16%,成本压力迫使越来越多的线下商业考虑上网,而中小实体商所面临的电商化门槛和流量获取成本也造就了巨大的市场想象空间。

零号线在餐饮领域的合作商家已超过 400 家并且持续增长中。在超市零售业,则已与 BHG 精品超市(北京华联旗下高端生鲜超市品牌)达成合作。

零号线 CTO 陈为曾负责一号店店中店系统和供应商平台的开发,得益于技术团队相对丰富的项目经验,零号线提供了包括用户终端、商家终端、自建物流终端在内的一整套解决方案以支持其合作伙伴的电商化。实体商通过商家终端可以简单实现商品信息化、数据维护、订单管理、报表分析等功能。

为布局平台信用体系,零号线设置了较为严格的用户评论规则,会员只有在每完成一个订单后才享有一次评论权限,辅以后台的人工审核最大限度确保了评论真实性,避免陷入商家操纵评论引发的劣币逐良币循环。

跟据对以往类似项目的了解,对物流体验和物流成本的控制是考验操盘团队的一大难题。零号店虽没有透露具体数字,但仍表示当前成本结构中“物流占了绝大部分”,其解决物流问题的思路可以从三个层面来观察,希望能给后来者借鉴:

一、技术层面,打通不同终端和后台,缩短沟通环节,确保用户、商家、后台三方信息流的实时对接。他们设置调度中心,用 GPS 追踪配送员位置,并通过算法进行人员调度和路径优化。

二、制度和组织层面,零号线坚持用年轻且具有一定文化素养的配送人员,学历多在大专以上,通过一定时期的培训和考核提升服务质量。颇具新意的是,零号线引入了网游式的激励机制,配送员在工作过程中会体验到完成任务、升级、取得头衔、赢得奖励等一系列成就,缓解员工在压力环境下的心理疲劳。

三、业务层面,需要持续地将客单价和销售额做大摊薄物流费用。根据瞿奕提供的数字,零号线日成交已经超过千单,依靠商家返点和配送费等基础收入已经在三个商圈实现盈亏平衡,未来将在广告业务上所有作为。

当被问及这种高度本地化的模式所面临的地域壁垒时,公司创始人兼 CEO 吴皓不无自豪地说:“当我们产品上线时,南京其实已存在着竞争者,现在都已经被我们超过。我们的团队组成更合理,在体验上有信心做得更好。”据了解,吴皓团队曾在江苏若干城市运营过类似项目,因此模式本身的可复制性可以验证,公司下一步计划在江苏省内进行扩张,合适时候将进入上海市场。

文末小八一卦,零号线和此前我们报道过的生活半径颇有类似,而且两家都是戈壁投资所投,二者一在南京一在北京遥相呼应。当话题转到零号线与生活半径的关系时,瞿奕大度地表示:“我们(对生活半径)肯定是了解的,甚至很熟,互相也都看过。但我们一定会按照自身的节奏去发展,我们会把生活半径当成是同行不时切磋。很多问题,有对手的时候也会有印证。”

品读,越来越贴近“后 PC 时代剪报本”形态

差不多九个月之前,我测试了徐屾屾带领团队所开发的品读,当时我把它称之为“后 PC 时代的剪报本”,因为品读内置了浏览器,在移动阅读的情形之中,就能够将网络上的文章轻松摘录到笔记本中,于此同时,我们还能将摘录的内容分享给社交网络上的朋友们。

可以说,品读是一个解决移动情景下阅读、收藏、传播三个环节的整体解决方案。这是它一开始就吸引我的地方——市面上的待阅应用只不过解决了内容同步的问题,不管是内容发现、内容管理还是内容分发,都没有拿出较好的解决方法。

现在的品读和九个月前的它自己相比,发生了很大的变化。

品读现在已经不再是笔记本应用的样子,更贴近“后 PC 时代的剪报本”的形态。我们可以将内容从网站或是品读本身的内容频道中摘下,收藏好,然后再分享给别人,使用起来有点像 Tumblr + Zite + 新浪微刊的合体。

每次启动,右上角的导航栏都会自动显示,提醒用户

新版品读开拓了内容发现的渠道。首次启动应用,我们就必须选择订阅感兴趣的话题、别人所创建的笔记本。然后,应用会我们带去“我的订阅”中,进入“瀑布流”式的内容导览页面。如果我们打算看某个话题相关的内容,可以按下右上角的滑动按钮,切换视图。

而除了“我的订阅”外,品读还准备了“好友推荐”、“发现世界”、“编辑推荐”、“浏览器”、“新浪微博”等内容发现渠道,以适应多样化的阅读需求。

品读最大的变化是引入了“内容卡”的概念,比起以前的创建笔记,“内容卡”制作起来变得更加容易,不必人工干涉。

我们可以浏览别人的“内容卡”,并将它收录到自己的笔记本中;也可以通过应用内置的浏览器,将网络中有趣的内容摘录下来,制作成“内容卡”;品读还内置了新浪微博的浏览器,可以将微博上的内容摘录下来。

我们还可以自行创建内容卡,可以做的事情包括创建标题,输入内容卡里面的内容,选择储存的笔记本,以及分享到新浪微博中。

当我们在创建笔记本的时候,品读提供了公开与否的选项。品读的笔记本既是我们用于管理内容的笔记本,也同样是内容分发的来源。别人所创建的内容与自己所创建的内容,都可以通过制作内容卡的步骤来流转,这就有点像 Tumblr 里面的 reblog 了。

同时,我们也可以在品读上“关注”某些对一些话题特别关注的个人,追踪他们对某一话题的资料。在个人资料的界面,我们可以浏览对方所创建的笔记本,制作的内容卡,以及他的好友、粉丝以及关注。而直接点击名字左方的微博图标,则可以查看他的个人微博。

从内容发现、内容管理再到内容分发,以及社交,品读有一种移动媒体社交平台的感觉。接下来则是我们向徐屾屾提的几个问题:

ifanr: 你认为,纯工具类的应用应当如何才能摆脱工具的身份,保持用户粘性,并继续获得成长?

我个人认为工具其实没有必要摆脱工具的身份,他天然就有用户粘性,但是工具很多时候相对私密化个人化,很难通过其建立大规模的社交媒体平台,但是它可以变成人们通向某种社交圈子的桥梁,通过工具降低用户参与某种社交圈子的成本,比如品读笔记是一个个人云笔记,它很难建立其独有的社交圈子,但是它可以降低用户制作内容的成本,成为用户参与社交性内容创作及分享的有力工具。

ifanr:解决移动阅读问题的应用数量已经不少,Flipboard、Zite、Zaker、鲜果阅读等都发展得相当不错,你认为品读与它们相比,有什么竞争特色?品读将采取怎样的策略与这些已经抢占沙滩的竞争对手竞争?

品读的出现正是因为移动阅读市场很多应用都发展的不错,但是这个市场远远不止于此,还有很大空间(现在用flipboard阅读的用户毕竟还是少数),需要更多有特色的产品出现。和其他应用相比,品读产品最大的特色是以人为本,是围绕用户建立的内容汇集、筛选及消费的移动阅读社交平台,在这个社交平台里,用户是内容的人肉收集、整理及推荐引擎,从兴趣出发,把真正有价值的内容挑选出来给更多的用户阅读。品读内容最大的特色是为用户提供新鲜、有特色及个性化的内容,拒绝平庸的内容,避免与其他产品一样提供时政类或强时效性的内容。

引入用户参与的内容收集及分享是移动个性化阅读的一个新方向,以 Flipboard 为代表的部分软件已经开始向着这个目标转型,而品读就是为着这个目标而生的,从产品功能及内容方面上,品读更加纯粹,所以品读具有很强的竞争潜力。

ifanr:请问在你眼里移动媒体社交平台应当是怎样的?品读的商业模式是什么?

新时代的移动媒体社交平台或者说所有媒体社交平台应该首先是做好个性化,围绕用户的兴趣提供有品质的内容,其次是做好规模化,将各种充满个性化的媒体社交圈子汇集在一起,成为大平台。品读里的每个本子都代表着某种兴趣,是用户媒体社交圈子的内容基础,品读通过汇集这些圈子,一方面聚拢了用户,同时沉淀了大量用户的兴趣及围绕这些兴趣的内容,后面的商业价值将以次为基础,一切将水到渠成。

< href="http://www.ifanr.com/313858" target=_blank>文章来源iFair

“为知笔记”获戈壁千万级人民币天使轮投资

主打记录和分享的“印象笔记”大获成功,主打“云”平台和插件平台的“有道云笔记”在国内的用户数也已经突破1500万。在笔记这个几近饱和的市场,还有可能出现第三家公司么?继印象笔记和有道云笔记之后,“为知笔记”主打“工作笔记”和“团队协作”两大功能,希望通过差异化的服务,弥补印象笔记和有道云笔记的空白。

作为一款笔记类应用,“为知笔记”首要的功能还在于记录和存储信息。除了基础的文字、图片信息外,“为知笔记”同样支持存储微博、邮件以及网页等信息,支持按标签、目录分类,以及全文检索等功能。“为知笔记”还可以创建私有群组,和和家人、朋友们分享自己的生活瞬间,和团队、同事分享工作上的各种信息。和印象笔记一样,“为知笔记”也采用全平台制霸的路线,覆盖了 Android、iOS、Windows Phone 三大移动平台,以及 Windows、Mac、Linux 和 Windows 8 Metro 版,同时还有网页版。

除了基础的信息记录外,“为知笔记”的特色还在“工作笔记”和“团队协作”这两方面,有点类似于以信息积累为主的 Yammer。“为知笔记”CEO 李峻向36氪表示,国内云笔记市场的用户规模已经将近 1 亿,但传统的笔记类产品只解决了个人记录的需求,而没有解决团队记录和团队协作沟通的需求。“为知笔记”恰恰看重这块市场空白,重点要解决的就是中小企业或大企业中的小团队笔记记录和协作沟通的刚性需求,并将其定义为“社交化的工作笔记”。

根据李峻的解释,“社交化的工作笔记”就是工作时随时产生的想法,能够及时分享到公司群组,让相关同事可以立即看到。因此李峻在即将上线的新版中增加了社交化元素,引入了 @、评论等社交化功能,在记录信息的同时也能够很好的分享信息。同时团队成员之间进行沟通交流的笔记也能变成团队经验、知识进行积累和共享。通过这样的“社交化的工作笔记”,头脑风暴可以随时展开,不善言辞的同事也可以积极参与公司事务。最后这些沉淀下来的笔记,则成为一笔宝贵的资产。

CEO 李峻透露,“为知笔记”已经拿到戈壁投资“绿洲计划”的千万级人民币天使轮投资,投资将主要用于技术研发、产品设计、市场运营,在完善产品的同时,将产品逐步推向市场。投资方主要看好其产品和团队,以及在 SaaS 方面的潜力。在做“为知笔记”之前,团队已经积累了十年的效率软件研发经验(网文快捕 CyberArticle 就是由该团队出品的),目前“为知笔记”在中国大约有 200 万用户,其中相当一部分是企业级用户。

TEAMBITION获戈壁“绿洲计划”数百万元投资

云项目管理与协作工具Teambition今日对外宣布,团队通过申请戈壁投资(以下简称“戈壁”)创业项目“绿洲计划”,已获得来自戈壁首轮数百万元的投资。该笔资金将用于加强Teambition全平台应用研发以及市场推广。

Teambition是一款基于云计算的项目管理与协同工具,它通过多种应用服务,帮助分散在不同地区的团队打破地域限制,实现同一平台协作办公,大大提高了工作效率。其根据用户实际需求设置的多个版块,如「动态墙」——汇聚整个项目的动态, 帮助每一个项目成员了解项目进展,「任务板」——可以通过不同的任务列表来有效管理项目的全部任务, 并提供了阶段视图让项目成员轻松跟踪任务进展,「文件库」——则方便项目成员整理和共享文件资源等,均满足了人们工作中的主要需求。

“Teambition=team+ambition,我们力求成为团队协作的原点。无论是开展一项新的项目、开始一个新的课题或是年轻人开启自己的事业,第一件事就是在Teambition上创建一个新项目。” Teambition的CEO齐俊元说道, “我们从大学期间就开始创业,Teambition被打造来让我们自己团队的项目管理更高效,现在我们将尽我们所能来改善人们的工作方式”。

“Teambition的每一项功能几乎都在它该在的地方,而且还那么优雅,它绝不是一个人拍脑袋写出需求然后由码农按着需求堆出来的东西,它来自于开发者的切身需要。最重要的是,Teambition的开发者有不俗的品位。”齐俊元分享了一个用户发的微博并且补充道,“我们对于用户体验非常看重,着力于打造极具时尚感并且简约的用户界面,而我们所得到的正面反馈,正是我们最大的动力。也正因为与大量活跃用户保持紧密交流,使我们能更深地了解用户所需,从而快速改善产品。事实上,新版本在6月发布后,每日新增用户超过千人。“

戈壁投资合伙人朱璘表示:“戈壁十分看好企业云服务产业在中国的发展前景,项目管理与协作工具作为一款通用服务,具有很大的价值。当前在海外,尤其是美国已经涌现了一些不错的产品,如Yammer(2012年以12亿美元的估值被微软收购),Asana(2012年宣布B轮融资2800万美元,估值2.8亿美元),Podio(2012年以5300万美元的估值被Citrix收购)等。Teambition团队卓越的凝聚力、出色的产品设计能力,以及对新产品和新技术的创新和学习能力令我们印象深刻。同时我们也十分看好Teambition基于商业云平台的业务模式,这将帮助它们以较低成本迅速实现规模化。”

Teambition团队目前正在上海的戈壁企业孵化中心办公,齐俊元对此感到幸运:“我们通过申请绿洲计划与戈壁开始了接触,并非常荣幸获得投资,这对于年轻企业而言是个极为宝贵的经验。戈壁在企业云服务市场的专业分析与思考,帮助我们加深了对行业的理解。我们也在与他们的交流中,经营理念日益成熟,逐渐成长为一家充满创意和激情并同时脚踏实地、不断前进的创新型企业”。

关于Teambition

Teambition团队组建于2011年,产品源自公司为提高自身工作效率而开发的协作工具。在看到Teambition被合作企业喜爱并投入使用的经历后,公司员工一致认为打造出色的项目管理与协作平台将能够改善人们的工作方式,于是集中所有力量打造这款产品。Teambition目前拥有架构研发团队、iOS研发团队、Android研发团队、设计团队和运营团队,将致力成为出众的企业云服务提供商。

Teambition网页版于2012年9月上线,并于2013年6月进行了改版,iOS应用于2013年6月提交APP Store,Android应用即将发布。更多信息可浏览www.teambition.com

生活半径,45分钟本地服务送到你家

【36Kr】当听到“生活半径”四个字时,你可能很难把它和以餐饮外卖切入本地生活服务快递的网站对等起来。而提起“到家美食会”或者“饿了么”,或许你一眼就能看出它们的功能——外卖网站。

这不是起名艺术的问题,是“生活半径”的创始人们,并不只是想做一个“外卖网站”,他们想做的还有更多——以45分钟内送达的速度覆盖本地生活服务的外送。

当然,现在你点开生活半径的官网,会发现它们的主营业务还是餐饮,用生活半径 CEO 徐伟昊的话来说,这是因为餐饮对线下物流的配送更为苛刻。要以 45 分钟的速度送达,必须要解决菜品制作时间不稳定、食物容易溅洒、物流团队的合理调配等问题,举个例子说,如果本来一道 35 分钟可以完成的菜品后厨做了 50 分钟,那么即使快递人员准时到达店里取餐也没有用,并且还会呈骨牌效应影响到他下一单的递送。

所以目前生活半径的服务范围为北京拥有大量住宅楼的回龙观、五道口、天通等几大商圈,为平时爱宅在家里的家庭住户提供外送。而这些住户聚集的商圈最大半径都控制在 2.5 公里以内,有利于通过算法解决快递人员的调配问题。

说到算法,清华毕业的 CTO 王超告诉我,他为快递人员设计了一个定制的 Android app,每位快递人员都可以通过这个 app 知道经系统运算后得到的最适合他派递的订单,知道餐饮商家和订餐用户的地理位置、餐点费用等必需信息,并在订单完成时同步订单状态。

这套算法是保证生活半径可以在规模化运作时,具备“快”这一核心竞争力的关键因素。不过要把每单快递时间都控制在 45 分钟以内,光靠算法不够,还得从用户下单到物流配送整条服务链完全信息化,才可以有最大效率。为此生活半径在订单和餐品制作方面也做了优化:

下单——信息化系统,为商家提供 GPRS 订单打印机、安卓 Pad 或者网页端管理系统,用户直接从网上下单到达商家,节省以往电话下单再告知商家的中转时间。目前其 92% 的订单均来自网站。

做菜——和商家签订协议,确认商家优先处理“生活半径”的订单,半小时内必须完成,超过时间则以五折出售,商家自担损失。

“餐饮外送对于时效性要求很高,如果纵向上在一个商圈可以打深打透,那么在横向上品类的拓展将不是难事。”徐伟昊说道。

虽然生活半径目前还无法做到订单配送完全交给 IT 系统,有时订单的调度也需要人工完成,但他们后续会优化系统。生活半径的联合创始人冯跃忠告诉我,“由于餐饮服务的特殊性,大量订单都集中在中午 11 点到 1 点、下午 6 点到 8 点的用餐时间,其余一天内剩余大量没很好利用的时间,如果技术系统足够好,就可以在剩余时间内提供超市货品、鲜花等其它本地生活服务。”

这间由两个来自搜狐、朗讯的技术男从客厅里做起,自己当快递员为回龙观的住户送外卖的公司,已经在北京拥有 5 万重复下单消费用户。他们正打算进行 A 轮融资,随后继续完善自己独有的技术系统,以及自有的物流团队的建设。

最后我问他们打不打算扩张到其他城市时,他们觉得在技术还没有达到预期完美状态时,盲目扩张并不是明智之举,因为最后无论是巨头或者其它创业公司也都会瞄准本地化生活服务这一块,这是大势所趋,如果不能保证核心竞争力快的优势,最终只不过是为把“快”做到极致的后发者培养用户而已。

上文提到的到家美食会和生活半径的模式也很相像,以商圈为主、主打中高端消费人群。而他们的差异化则体现在生活半径已有超市商品的本地外送服务,到家美食会还是专注于送餐领域。

更多内容,请点击阅读

够快云存储再获融资 总金额达4000万

2013年1月7日,上海--国内领先的企业云存储服务解决方案提供商——上海够快网络科技有限公司(以下简称“够快科技”)今日正式对外宣布,继2012年5月获得戈壁投资“绿洲计划”的天使轮投资之后,又获得新一轮注资,融资总规模达到4000万人民币。据悉,该笔资金将用于加大公司的产品研发及市场推广。

“够快云存储推出至今,已吸引众多企业团队使用,注册用户已过百万。”够快科技CEO蒋烁淼表示,“去年5月参加戈壁发起的“绿洲计划”后,戈壁向我们提供了资金支持,公司加快了在企业云存储服务市场的拓展,市场反响极佳。10月公司再次获得市场青睐,迅速地展开了新一轮的融资工作,并于年底前正式完成了融资。”

“虽然目前市场上存在着许多云存储网盘产品,但它们的目标定位仍是个人消费市场,且盈利模式不够清晰。 够快专注的是为企业用户提供专业的云存储服务,能为其带来管理效率和生产力的双重提升,后续够快还会推出新的“混合云”产品,这将更加贴合目前企业对云存储的各种需求。”蒋烁淼补充道。

“戈壁十分看好企业云服务产业在中国的发展前景,而云存储又是其中的基础服务,具有很大的价值。”戈壁投资合伙人朱璘认为,“够快科技卓越的团队凝聚力、敏锐的市场感觉,以及其对新产品和新技术的正确判断力令我们印象深刻。 同时我们也十分看好够快科技在商业云平台上的业务模式,这将帮助它们实现规模化。”

“作为国内一线的风投基金,戈壁投资不仅给我们公司带来了资金的支持, 更重要的是带来了众多的产业资源和先进理念。”蒋硕淼对于公司未来发展充满信心,“我们相信有了他们的支持,加上不可逆转的企业服务云化趋势,我们会成为更贴近中国用户使用习惯的为企业服务的Dropbox!”

绿洲计划2014年第一季Demo Day将于1月9日在北京举行

过一个月的筛选,目前已有数家公司将获邀参加绿洲计划Demo Day,活动暂定于2014年1月9日在北京举行。

绿洲计划Demo Day即将在上海举行

经过一个月的筛选,目前已有数家公司将获邀参加绿洲计划Demo Day,活动暂定于2013年11月21日在上海举行。

绿洲计划Demo Day即将在北京举行

经过一个月的筛选,目前已有数家公司将获邀参加绿洲计划Demo Day,活动暂定于2013年7月31日在北京举行。

绿洲计划2013年第一季Demo Day再次火热招募啦!

这一季,活动地点移至帝都,从即日起至4月10日,你可通过"在线申请"报名参加我们的活动,项目筛选结果及路演时间将安排在4月中旬。

错过了去年绿洲计划的童鞋们,行动起来吧,我们等的就是你!